Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni  di vendita sono concluse da una parte da Sydella Laboratoire SAS, Les Prieisses,  04150 Revest Des Brousses immatriculata alla Chambre De Metiers de Digne les Bains con il numéro "in corso" qui sotto denominato " Sydella " e dall'altra, da ogni persona fisica o morale che desidera procedere ad un acquisto in euro via internet".
1. Oggetto
Le presenti conditizioni di vendita mirano a definire le relazioni contrattuali tra Sydella Laboratoire e l'acquirente, e le condizioni applicabili ad ogni acquisto  effettuato online nel sito di Sydella Laboratoire SAS. L’acquisto di un bene attraverso il presente sito implica da parte dell'acquirente un'accettazione senza riserva delle presenti condizioni di vendita.
Sydella Laboratoire SAS si reserva di potere modificare le sue condizioni di vendita in ogni momento. In questo caso le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine del cliente.
2. Caratteristiche dei beni
Le fotografie, grafica e descrizione del prodotto sont fornite a titolo indicativo. Se Sydella Laboratoire modifica un prodotto, la rappresentazione grafica di quest'ultimo non sarà responsabilità di Sydella Laboratoire SAS, né comprometterà la validità della vendita.
3. Tariffe
I prezzi in catalogo sono prezzi in euro tasse incluseTTC
Sydella Laboratoire SAS si riserva di modificare i suoi prezzi in ogni momento, restando sottinteso che i prezzi che figurano in catalogo il giorno dell'ordine saranno quelli applicati all'acquirente.
I prodotti restano di proprietà di Sydella Laboratoire SAS sino all'incasso totale dell'ordine da parte di Sydella Laboratoire SAS.
I prezzi indicati non comprendono le spese di spedizione, di assicurazione e consegna.Questi prezzi saranno indicati prima della registrazione dell'ordine da parte del cliente.
4 : Diritti di dogana
Ogni ordine trasmesso su www.leshuilesessentielles.eu e consegnato al di fuori della zona euro, potrà essere soggetto a tasse eventuali e a diritti di dogana imposti sino a completa destinazione del pacco. Questi diritti di dogana e tasse eventuali legate alla spedizione di un articolo, sono a vostro carico e sotto la vostra responsabilità. Noi non siamo tenuti a verificare né ad informarvi dei diritti di dogana ed eventuali tasse. Per conoscere i costi vi consigliamo di informarvi presso le autorità competenti del vostro paese, grazie.
5. Ordini
L’acquirente che vuole comprare un prodotto deve necessariamente riempire la scheda identificativa nella quale fornirà tutti i dati richiesti:
rempire il buono d'ordine online 
validare l'ordine dopo averlo effettuato;
confermare l'ordine e il suo regolamento;
effettuare il pagamento nelle condizioni previste;
La conferma dell'ordine include l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, la consapevolezza di averne perfetta conoscenza, e la rinuncia a fare prevalere vostre personali condizioni d'acquisto o altre condizioni.
L'insieme dei dati forniti e la conferma registrata valgono come prova della transazione. Come conferma varrà la firma e accettazione delle operazioni effettuate. 
Sydella Laboratoire SAS comunicherà per posta elettronica la conferma dell'ordine registrato e le modalità di spedizione.
6. Scelta dei prodotti
Il cliente é il solo giudice della compatibilità dei prodotti acquistati nel sito di  Sydella Laboratoire SAS con cio' che utilizza già o utilizzerà. Di conseguenza, la responsabilità di Sydella Laboratoire SAS non potrà essere in nessun caso messa in causa.
7. Annullamento dell'ordine
In applicazione alle disposizioni dell'articolo L.121-20 del codice dell'ordine dei  Consumatori, voi disponete di un periodo di 7 giorni dopo il ricevimento del vostro ordine per restituire un prodotto se non vi soddisfa. Le restituzioni dovranno essere rispedite complete nel loro imballaggio d'origine. Gli articoli  restituiti incompleti, danneggiati, o in parte usati dal cliente, non saranno accettati e ripresi.
In conformità all'articolo L.121-20-1 del codice dei Consumatori, il-i prodotto-i  restituito-i vi saranno rimborsati nei 30 giorni successivi alla data in cui questo diritto é stato esercitato.
8. Modalità di pagamento
Il prezzo é fisso all'ordine.
I pagamenti si effettuano con carta di credito attraverso Paypal, o con bonifico bancario sul conto di Sydella Laboratoire SAS alla SMC de Forcalquier :
IBAN International Bank Account Number: FR23 3007 7041 0900 0025 0253 U20
BIC (Bank Identifier Code): SMCTFR2AXXX
In caso di pagamento con carta di credito o con il conto Paypal, l'ordine sarà inviato. In caso di pagamento con bonifico, Sydella Laboratoire SAS spedirà i prodotti dopo avere ricevuto il bonifico corrispondente all'ordine in oggetto.
Tutta o una parte del pagamento potrà essere effettuata per buoni-regalo.
9. Spedizioni
Le spedizioni sono fatte all'indirizzo indicato nell'ordine.
I rischi sono a carico del cliente dal momento in cui i prodotti vengono spediti dal laboratorio Sydella. In caso di danni durante il trasporto, il reclamo motivato deve essere formulato al corriere trasportatore in un arco di tempo di tre giorni dal ricevimento.
Il ritardo medio stimato di consegna é indicato nel sito prima della convalida finale dell'ordine da parte del cliente. Il ritardo di consegna é fornito a titolo indicativo. 
La consegna tramite Posta é offerta per ogni ordine superiore a 50€ TTC (Francia Metropolitana e Monaco soltanto). 
Modalità specifiche di consegna con Colissimo in « Contrassegno » dalla Posta.
Il cliente o il destinatario dell'ordine riceverà il pacco all'indirizzo indicato nella fattura firmando ricevuta di consegna. In caso di assenza, il cliente o il destinatario dell'ordine riceve un messaggio dal corriere, che gli permetterà di ritirare il pacco su presentazione di un documento d'identità, nell'ufficio postale piu' vicino, in un lasso di tempo di quindici giorni.
In ogni caso, il cliente o il destinatario dell'ordine é tenuto a verificare lo stato del pacco in presenza del corriere. 
Nell'ipotesi in cui il cliente o il destinatario del pacco ha un qualsiasi dubbio sullo stato o sul contenuto del pacco, é tenuto a: 
*emettere immediatamente una constatazione d'anomalia al trasportatore.
*segnalare l’incidente a Sydella Laboratoire SAS con una e-mail a sydellla04@gmail.com precisando il numero dell'ordine in oggetto.
10. Servizio clientela
Per ogni questione commerciale, il servizio clienti di Sydella Laboratoire é a vostra disposizione 24h su 24 e 7 giorni su 7 via mail a: sydella.italiagmail.com
Per il seguito dell'ordine o per esercitare il vostro diritto di reso dell'ordine, l'acquirente può contattare Sydella Laboratoire SAS via mail all'indirizzo: sydella.italia@gmail.com  
11. Procedura di ritorno
Quando un cliente restituisce dei prodotti, le spese postali sono a suo carico. Le spese di consegna iniziali non sono rimborsabili. Ogni rischio legato alla restituzione del prodotto est a carico del cliente. Sydella Laboratoire SAS non accetterà pacchi inviati all'indirizzo fornito.  
Al fine di facilitare la gestione dei resi, l'acquirente unirà al suo invio una lettera precisante il numero dell'ordine e la referenza del o degli articoli in oggetto, così come le motivazioni della restituzione dei prodotti in questione. 
12. Responsabilità
Sydella Laboratoire SAS, nel processo di vendita online, non è responsabile per i danni dovuti all'utilizzo del server Internet così come per perdite di dati, intrusioni, virus, blocco del servizio, o altri problemi  involontari. 
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore. Sydella Laboratoire SAS non sarà responsabile in caso di non-rispetto della legislazione del paese nel quale i prodotti sono consegnati. Spetta al cliente verificare con le autorità locali le possibilità d'importazione o utilizzazione dei prodotti o servizi desiderati.
Sydella Laboratoire SAS declina ogni responsabilità per imprecisioni, inesattezze o omissioni circa le informazioni disponibili sul sito.
I commenti e ogni altro avviso diffuso in questo sito hanno come solo scopo quello di fornire informazioni ai visitatori. Da nessun punto di vista essi costituiscono  raccomandazioni di trattamento (preventivo o curativo), prescrizioni o diagnosi, nè devono essere considerati come tali.  
In caso di malattia importante, consultate subito un medico o un professionista così da valutare adeguatamente il vostro stato di salute. Nonostante si consiglia prudenza e diligenza circa l'esattezza dei consigli e informazioni rese disponibili nel sito, Sydella Laboratoire SAS non si assume alcuna responsabilità quanto alle conseguenze dell'utilizzo. Sydella Laboratoire SAS non può essere ritenuta responsabile del non invio dell'ordine in caso di mancato stock in magazzino, o in caso di forza maggiore, scioperi totali o parziali dei servizi postali e/o comunicazioni. 
Sydella Laboratoire SAS non è responsabile dei contenuti e informazioni dei link connessi al sito  www.leshuilesessentielles.eu

13. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito di Sydella Laboratoire SAS sono e restano di proprietà intellettuale e esclusiva di Sydella Laboratoire SAS. 
Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere, o utilizzare a nessun titolo, neppure parziale, gli elementi e contenuti del sito, sia logici, visuali o sonori. 
Qualsiasi elemento è strettamente sottoposto a diritti d'autore e vietato senza un accordo scritto con Sydella Laboratoire SAS
14. Regolamentazione delle controversie

Le presenti condizioni di vendita online sono soggette alla legge francese.
In caso di controversia, la competenza è attribuita al tribunale di Manosque (Alpes d'Haute Provence)